宽带业务
宽带业务是广州冰枫重点发展和推广的IT软件服务系统，为广州冰枫多年来完全自主研发产品。为客户提供综合业务管理、网络管控，为客户提供认接入、授权、记帐及相关统计分析。
主要功能：
预开账号，选择相应带宽临时开通账号，用于上门测试或临时试用，试用期3天（可配置）。账号可手工输入，也可从预设账号池中获取。
正式开户，采集用户信息，选择相应带宽、资费产品进行正式开户，选择后付、预付，可选择套打或手写收据、发票。收据发票可供查询核对。
续费，包括提前续费，到期续费。对到期用户续费后复机。可选择套打或手写收据、发票。续费同时可选择新套餐。
其他业务，包括退费、移机、过户、套餐变更、停复机、变更客户资料、销户、重置密码、用户补偿、账期调整、带宽升级等。
收费管理
营业厅为老用户缴费，在系统中实时更新用户的余额，并保存缴费记录。 续费可选择相应的带宽、套餐。这里带宽、套餐未限制，根据套餐基本账期、优惠生成续费账期。产品包括带宽（外网带宽、内网带宽）、基本资费、优惠等，组合相应的套餐产品。可以精确到营业厅。
用户管理
主要功能：查询用户在线信息，可对个别用户进行强制下线操作。 查询用户历史上网详单，包括上网开始时间、结束时间、上网IP、路由等。 查询用户认证日志，正确定位到认证失败的具体原因，包括账号输入错误、密码错误、状态错误、到期欠停、绑定错误等10种错误信息。 查询用户信息，定位用户的具体基本信息、业务信息，包括历史业务记录、故障处理记录、资费状态、账期，以及在线信息。
单位管理
主要功能：管理行政结构，包括对机构或部门增加、删除、修改、查询操作，基于树型结构管理和展现。
统计分析
可以选择区域单位、时间范围，统计出相应时间段、相应单位的报表信息，并可以导出为execl等文件二次处理。
